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Politique de Confidentialité

Chez carivoneltuso, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

carivoneltuso collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services éducatifs et d'améliorer votre expérience d'apprentissage.

Données Collectées Automatiquement

  • Informations de connexion et adresses IP pour la sécurité de votre compte
  • Données de navigation incluant les pages visitées et le temps passé sur la plateforme
  • Informations sur votre appareil et navigateur pour optimiser l'affichage
  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
  • Historique des interactions avec nos outils de modélisation financière

Données Fournies Volontairement

Lorsque vous créez un compte ou participez à nos programmes d'apprentissage, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, adresse email, informations professionnelles, et préférences d'apprentissage. Ces données nous aident à personnaliser votre parcours éducatif et à vous proposer du contenu adapté à votre niveau d'expertise en finance.

Important : Nous ne collectons jamais vos données financières personnelles réelles. Nos outils pédagogiques utilisent uniquement des exemples et des cas d'études fictifs pour votre formation.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs en modélisation financière. Nous respectons scrupuleusement le principe de minimisation des données et ne traitons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services.

Finalités du Traitement

  • Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en finance
  • Communication concernant vos cours et votre progression
  • Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
  • Support technique et assistance utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous analysons vos interactions avec notre plateforme pour identifier les domaines où vous excellez et ceux nécessitant un renforcement. Cette approche nous permet de vous recommander des modules complémentaires et d'adapter notre contenu éducatif à vos besoins spécifiques en matière de compétences financières.

Partage et Divulgation des Données

carivoneltuso s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous assistent dans la fourniture de nos services éducatifs. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées dans nos accords.

  • Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé pour nos plateformes
  • Services d'analyse pédagogique pour améliorer nos méthodes d'enseignement
  • Prestataires de communication pour l'envoi d'emails éducatifs
  • Outils de support client pour répondre à vos questions

Transparence totale : Nous vous informerons toujours avant tout nouveau partage de données et vous donnerons la possibilité de vous opposer à ces traitements selon vos droits.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de carivoneltuso, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Droits Fondamentaux

  • Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de votre compte et de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données personnelles

Procédures d'Exercice

Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel sur notre plateforme ou contactez-nous directement. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, nous pourrions avoir besoin de 60 jours supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons immédiatement.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques de Protection

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
  • Chiffrement des données sensibles stockées dans nos bases de données
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès à votre compte
  • Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
  • Tests de pénétration périodiques par des experts en cybersécurité

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données et les meilleures pratiques en matière de sécurité. L'accès à vos données est strictement limité aux employés ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos collaborateurs sont liés par des accords de confidentialité.

Engagement de sécurité : En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et les délais de prescription applicables.

Durées de Conservation

  • Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données de progression : Maintenues 3 ans après votre dernière connexion pour vous permettre de reprendre vos cours
  • Communications : Archivées 5 ans conformément aux obligations légales commerciales
  • Données techniques : Supprimées automatiquement après 13 mois maximum
  • Données comptables : Conservées 10 ans selon les exigences légales françaises

Processus de Suppression

À l'expiration des durées de conservation ou sur votre demande explicite, nous procédons à la suppression sécurisée et définitive de vos données. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes, sauf pour les données que nous sommes légalement tenus de conserver.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression immédiate de votre compte et de toutes vos données associées. Cette action est irréversible et entraînera la perte définitive de votre progression dans nos programmes d'apprentissage.

Cookies et Technologies Similaires

carivoneltuso utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme éducative et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons strictement la réglementation française et européenne en matière de cookies.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre session
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils éducatifs
  • Cookies de performance : Optimisent les temps de chargement et l'efficacité de nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services éducatifs, mais n'empêchera pas l'accès aux contenus essentiels de formation.

Transferts Internationaux de Données

carivoneltuso privilégie le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne pour garantir le plus haut niveau de protection. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.

Garanties de Protection

Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les exigences du RGPD par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou par le recours à des prestataires bénéficiant d'une décision d'adéquation.

  • Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
  • Certifications internationales de protection des données
  • Codes de conduite approuvés par les autorités de protection des données
  • Évaluations régulières des niveaux de protection offerts

Engagement de transparence : Nous maintenons une liste actualisée de tous nos sous-traitants et des pays dans lesquels vos données pourraient être traitées, disponible sur demande.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation applicable, ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Processus de Notification

En cas de modification significative de cette politique, nous vous en informerons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par email et via une notification sur notre plateforme. Pour les modifications mineures ou techniques, nous mettrons à jour la date de dernière révision en bas de cette page.

Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez à tout moment fermer votre compte et demander la suppression de vos données.

Conseil : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

carivoneltuso
73 Bd de Saint-Marcel, 13011 Marseille, France
Téléphone : +33 5 34 31 70 70
Pour les questions spécifiques à la protection des données : dpo@carivoneltuso.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité est effective à compter du 15 janvier 2025